photo Médiateur social / Médiatrice sociale

Médiateur social / Médiatrice sociale

Emploi

Narbonne, 11, Aude, Occitanie

Vérifiez votre éligibilité au Contrat Adulte-Relais: Etre âgé d'au moins 26 ans et résider en quartier prioritaire de la politique de la ville de Narbonne et être sans emploi ou bénéficier d'un contrat PEC. 1: Accueillir le public et faire vivre le point d'accueil Activités: - Instaurer un climat convivial sur le plateau d'accueil; - Garantir la qualité de l'environnement (confidentialité, sécurité, propreté ...); - Accueillir les clients, gérer le flux et le standard téléphonique - Leur présenter les services du Pimms; - Les aider dans l'utilisation des outils courants (documentation, espace numérique...). 2 : Offrir un service personnalisé Activités: - Informer sur les produits et services des partenaires ; - Aider dans la compréhension et la rédaction de divers courriers, le remplissage de formulaires administratifs ; - Accompagner dans diverses démarches/téléprocédures auprès d'organismes sociaux, d'administrations ou entreprises; - Sélectionner la structure compétente susceptible d'apporter une réponse à la demande exprimée (remise des coordonnées) ; - Mettre en relation les personnes avec le bon interlocuteur, le service ou la structure dédiée (prise de rendez-vous)[...]

photo Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Castelnaudary, 11, Aude, Occitanie

SPECIFICITES DU POSTE : a. Lieu de travail : - Dans les locaux du Centre Hospitalier de Castelnaudary plus précisément dans le service Médecine, Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) Gériatrique et Court Séjour Gériatrique (CSG) b. Horaires de temps : 9h - 12h30 et 13H30- 17h30 (soit 37,5 heures/ semaine) c. Moyens mis à disposition : o Matériel informatique (ordinateur fixe,..) o Matériel de papeterie (dossier,.) o Bureau personnel d. Conditions de travail : o Rythme de travail rapide o Autonomie e. Risques liés aux activités : o Problème de vue à cause d'une exposition prolongé sur l'ordinateur o Violence(s) des patients et/ou des familles o Stress o Epuisement professionnel (burn-out) CADRE REGLEMENTAIRE : o Diplôme d'Etat de Conseillère en Economie Sociale Familiale (CESF) MISSIONS PRINCIPALES : o Accompagnement administratifs, juridique, social et financière dans le contexte d'hospitalisation et de l'organisation du retour à domicile ou vers une autre structure à la suite de la demande du patient lui-même, de sa famille, de l'équipe médicale et soignante ou des partenaires extérieurs. ACTIVITES PRINCIPALES : o Evaluation des besoins des patients afin[...]

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